Осужденный отбывающий наказание в исправительном учреждение обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 120 000 рублей. В обосновании своих доводов указал на то, что ему из почтового отделения связи г. Соль-Илецк Оренбургской области в ноябре 2023 года от его товарища направлено простое письмо, которое поступило в отделение почтовой связи по месту его нахождения только в ноябре 2024 года, с нарушением контрольного срока пересылки почтового отправления на 360 дней, тогда как срок пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами согласно приказу Минцифры России составляет 13 дней. В связи с нарушением его прав, как потребителя истец направил ответчику претензию, на которую получил ответ, что срок предъявления претензии, который составляет шесть месяцев со дня отправки почтового отправления истек и основания для проведения проверки отсутствуют.

По итогам рассмотрения дела, судом установлен факт нарушения прав истца неправомерными действиями ответчика, а именно указанное письмо доставлено за 374 дня, то есть с значительным нарушением срока пересылки – 361 день. Доводы ответчика об отсутствии оснований для компенсации морального вреда судом не приняты, поскольку таковые опровергаются совокупностью исследованных доказательств. Данные обстоятельства послужили основанием для частичного удовлетворения исковых требований и взыскание в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей, штрафа в соответствии с Закон РФ "О защите прав потребителей", судебных расходов.

Решение суда вступило в законную силу.

Пресс-служба Амурского городского суда

Хабаровского края